안녕하십니까? 행복을 전하는 하로월드 지니입니다.
먼저 사용도중 불편드려 죄송합니다.
혹시 아이는 괜찮은건지 걱정되네요ㅜㅜ
잠금장치를 잠그지않는 상태에서는 쉽게 바퀴가 부러지지않습니다. ㅜㅜ 저희도 원인을 파악해봐야할것같습니다.
부러진 바퀴는 수리해서 사용이 불가하며, 고객님 정보가 있으면 유선으로 안내 도움 드리고 싶은데 연락처가 확인이 안되어 글로 남깁니다.
고객님 성함과 연락처를 1:1문의로 남겨주시거나 고객센터로 전화주시면 안내도움 드리겠습니다.
다시한번 사용하는데 불편드려 죄송합니다.
좋은 상품으로 좋은 인연을 맺는 하로월드가 되겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 연락바랍니다.
감사합니다.
※ 고객센터 : 1544-8019
※ 상담시간 : 10:00~17:00 ( 점심시간: 12:30~13:30, 주말/공휴일휴무 )
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